Gwarancja
Gwarancja Jakości RAGAhome
Jako producent mebli tapicerowanych jesteśmy gwarancją jakości naszych wyrobów. Każdy mebel, który opuszcza naszą pracownię, szczegółowy przebieg kontroli jakości.
1. Okres gwarancji Na wszystkie nasze produkty rozprzestrzeniające się 24-miesięczna gwarancja dla indywidualnych (konsumentów). Okres dziesięciu dni jest obliczany od dnia dostarczenia.
2. Co dodać gwarancję? Gwarancja jest zabezpieczona tajemnicą, zabezpieczeniem procesu produkcji lub wad materiałowych, w którym znajdują się:
-
Pęknięcia lub deformacje drewnianej konstrukcji konstrukcji.
-
Zapadnięcie się wtyczki siedziskowej przekraczającej normę użytkowania (trwałe odkształcenia powyżej 3 cm).
-
Pęknięcia szwów linkych tkaniny.
-
Awaria urządzenia rozkładania i automatów (o ile są używane w użyciu z przeznaczeniem).
3. Czego gwarancja NIE dodaje? Jako świadomi producenci, o naturalnych cechach mebli tapicerowanych, które nie stanowią podstaw do reklamacji:
-
Naturalne marszczenie się tkaniny: Podczas stosowania tkaniny na siedzeniach może się zdarzyć delikatne fałdowanie. Jest to zjawisko naturalne, zabezpieczone z pianek i materiału.
-
Pilingowanie (mechacenie) tkanin: Dotyczy tkanin, które nie są odporne na palingowanie.
-
Są to odcienie: W przypadku domyślania się elementu po czasie, znaczenie tkaniny może być dodatkowe (różne części materiału produkcyjnego).
-
Podarcia mechaniczne: Rozdarcia, przecięcie, przypalenia, plamy powstałe w wyniku użycia, a także powstałe podczas użycia wnoszenia mebli.
4. Jak zgłosić problem? Jeśli mimo naszych wyników wystąpią wadę:
-
Zrób drugie rozwiązanie oraz całe życie.
-
Wyślij zgłoszenie na adres: kontakt@imfhome.pl
-
Jako producent, dostawcy zgłoszeń rozpatrują, że zagrożenie jest wyższe niż ustawowe 14 dni, często proponując hasło głównego elementu lub naprawę w przepisie domu.
