Czas i koszty dostawy
Czas i koszty dostawy
Dostawa produktów zakupionych w sklepie IMFhome realizowana jest na terenie całej Polski.
Nasze meble produkowane są na zamówienie, zgodnie z wybranym modelem, tkaniną, kolorem oraz konfiguracją. Każde zamówienie przygotowywane jest indywidualnie, z zachowaniem staranności na etapie produkcji, kontroli jakości i zabezpieczenia do transportu.
Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 8 dni roboczych.
Czas realizacji liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia przez Klienta.
W przypadku niestandardowej konfiguracji, dużej liczby zamówień lub czasowej niedostępności wybranej tkaniny czas realizacji może ulec wydłużeniu. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o zmianie terminu.
Koszty dostawy
Koszt dostawy zależy od wybranego produktu, gabarytu zamówienia oraz miejsca dostawy.
Dokładny koszt transportu widoczny jest przy składaniu zamówienia oraz w jego podsumowaniu.
Nie stosujemy ukrytych kosztów — Klient przed potwierdzeniem zamówienia otrzymuje informację o pełnej kwocie do zapłaty, obejmującej produkt oraz transport.
Forma dostawy
Dostawa realizowana jest transportem meblowym — własnym lub za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników współpracujących z IMFhome.
Meble są odpowiednio zabezpieczane do transportu, aby ograniczyć ryzyko uszkodzeń podczas przewozu.
Przewoźnik kontaktuje się z Klientem przed dostawą w celu ustalenia terminu oraz orientacyjnych godzin doręczenia.
Płatność
W przypadku większości zamówień możliwa jest płatność przy odbiorze.
Szczegóły dotyczące dostępnych form płatności widoczne są podczas składania zamówienia lub ustalane indywidualnie z obsługą sklepu.
Wniesienie mebla
Standardowa dostawa nie zawsze obejmuje wniesienie mebla do mieszkania lub domu.
Jeżeli Klient potrzebuje usługi wniesienia, prosimy o wcześniejszy kontakt przed złożeniem zamówienia lub bezpośrednio po jego złożeniu. Możliwość wniesienia oraz koszt takiej usługi zależą od lokalizacji, gabarytu mebla i warunków dostawy.
Odbiór zamówienia
Przy odbiorze zamówienia prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki oraz opakowania.
W przypadku zauważenia uszkodzeń należy zgłosić je przewoźnikowi oraz niezwłocznie skontaktować się z nami. W miarę możliwości warto wykonać zdjęcia uszkodzeń oraz opakowania, co ułatwi dalszą obsługę zgłoszenia.
Brak możliwości odbioru
Jeżeli Klient nie może odebrać zamówienia w ustalonym terminie, prosimy o możliwie szybki kontakt.
W takiej sytuacji postaramy się ustalić nowy termin dostawy lub przekazać dalsze informacje dotyczące odbioru zamówienia.
Kontakt w sprawie dostawy
W przypadku pytań dotyczących czasu realizacji, kosztów transportu lub możliwości wniesienia prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@imfhome.pl
Telefon: +48 575 017 326